Deixe a complexidade da TI com especialistas enquanto sua equipe foca no que realmente importa para o negócio. Monitoramento contínuo, segurança ativa e suporte com SLA — sem improviso.
Suporte reativo espera você abrir um chamado. Serviços Gerenciados identificam e resolvem problemas antes que afetem sua operação — com monitoramento ativo, processos definidos e especialistas responsáveis.
A VIPER IT opera como o time de TI da sua empresa: conhecendo o ambiente, mantendo o controle e evoluindo a tecnologia junto com o crescimento do negócio.
A VIPER IT integra operação, segurança, continuidade e evolução em um único contrato — com responsabilidade e SLAs definidos.
Mantemos sua operação estável, monitorada e suportada continuamente. Agimos antes que os problemas afetem usuários ou processos críticos.
Proteção ativa contra ameaças modernas. Combinamos ferramentas, processos e especialistas certificados para manter seu ambiente seguro.
Protegemos dados e processos contra falhas, ataques e interrupções. Testamos periodicamente para garantir recuperação real quando precisar.
Modernizamos e gerenciamos ambientes cloud e on-premise para que cresçam junto com o negócio, de forma segura e controlada.
Um processo claro e colaborativo para garantir que a transição seja suave e que os resultados apareçam desde o início.
Avaliamos riscos, ativos, segurança e maturidade da operação atual.
Definimos escopo, SLAs, ferramentas e investimento mensal.
Integramos plataformas, documentamos o ambiente e treinamos o time.
Monitoramento contínuo começa. Chamados, alertas e rotinas ativas.
Revisões periódicas ajustam estratégia e antecipam necessidades.
Combinamos plataformas reconhecidas mundialmente com especialistas certificados para construir, proteger, operar e garantir a continuidade de ambientes corporativos.
A base tecnológica para ambientes modernos, seguros e preparados para operações críticas.
Microsoft 365 • Azure • Segurança
Cloud • Arquitetura • Modernização
Servidores • Infraestrutura
Networking • Wireless
Endpoints • Servidores
Storage Enterprise • PerformanceProteção contínua contra ameaças, exposição digital e perda de informações críticas.
Firewall • Network Security
Endpoint Protection • XDR
Endpoint Security • EDR • MDR
DLP • Data Protection • Insider Risk
Threat Intelligence • Digital Risk
Email Security
Gestão de Certificados Digitais
Pentest AutomatizadoControle completo sobre ativos, serviços, desempenho e experiência dos usuários.
ITSM • Endpoint • AD • Observabilidade
Observabilidade • Performance
MDM • Gestão MobileProteção dos dados e recuperação para manter empresas funcionando.
Backup Enterprise • Disaster Recovery
Cyber Protection • Backup
Backup Storage • RetençãoSegurança depende de tecnologia, processos e comportamento.
Security Awareness • Cultura de SegurançaÉ uma empresa que assume a responsabilidade pela gestão contínua da TI de outra organização — monitorando, suportando e evoluindo o ambiente como se fosse o time de TI da empresa, mas com mais especialização e escala.
Empresas entre 30 e 2.000 colaboradores que dependem da tecnologia para operar, mas não têm estrutura interna suficiente para gerir segurança, infraestrutura e continuidade com a profundidade necessária.
Não necessariamente. Podemos ser o único time de TI da empresa, ou atuar como extensão de um time existente — cobrindo funções específicas como segurança, monitoramento ou backup que o time interno não cobre.
O monitoramento é contínuo, 24×7, em todos os níveis de serviço. O tratamento fora do horário comercial depende do nível contratado: no nível Gerenciado, alertas críticos disparam aviso ao cliente, e no nível Avançado há plantão da Viper atuando a qualquer hora. Veja o comparativo completo na página de Operação Gerenciada de TI.
Trabalhamos com contratos a partir de 12 meses. A implantação e maturidade da operação levam tempo — contratos mais longos permitem entregar resultados mais consistentes.
Realizamos uma avaliação técnica do ambiente: segurança, infraestrutura, backups, ativos e processos. O resultado é um relatório executivo com riscos, lacunas e recomendações — sem custo para a empresa.
Solicite um diagnóstico executivo para identificar riscos, oportunidades de melhoria e caminhos para evoluir sua operação de TI.
Canal para novos projetos, diagnósticos e oportunidades de melhoria.
